תקנון האתר ותנאי שימוש

עודכן: 21/05/2026

ברוכים הבאים ל-Glissy. אתר shopglissy.com (להלן: "האתר") מופעל על ידי סטיק וול, עוסק מורשה (להלן: "החברה", "אנחנו"). השימוש באתר ורכישת מוצרים דרכו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה ולכל הוראות הדין החל במדינת ישראל.

בעצם השימוש באתר, הגלישה בו או ביצוע רכישה, אתם מאשרים כי קראתם, הבנתם והסכמתם לכל תנאי תקנון זה. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הימנעו משימוש באתר.

1. כללי

1.1. תקנון זה מסדיר את היחסים בין החברה לבין כל אדם או גוף המבקר באתר, רוכש בו, או מקבל באמצעותו שירות (להלן: "הלקוח", "אתם").

1.2. החברה רשאית לשנות תקנון זה מעת לעת, להוסיף או לגרוע ממנו, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. מועד התחולה של הגרסה המעודכנת הוא ממועד פרסומה באתר.

1.3. כל מחירי המוצרים באתר כוללים מע"מ כדין, בש"ח ישראלי.

1.4. תמונות המוצרים המוצגות באתר הן להמחשה בלבד. ייתכנו שינויים קלים בגוון, מרקם או פרטים קוסמטיים בין התמונה לבין המוצר בפועל.

1.5. החברה אינה מתחייבת להחזיק במלאי קבוע של כל הדגמים והצבעים המוצגים באתר. במקרה של חוסר מלאי לאחר ביצוע ההזמנה, החברה תיצור קשר עם הלקוח לתאם החלפה או ביטול עם החזר כספי מלא.

1.6. השימוש בלשון זכר בתקנון זה הוא לצורכי נוחות בלבד וכולל גם פנייה בלשון נקבה ובלשון רבים.

2. כשירות משפטית לרכישה

2.1. רשאי לבצע רכישה באתר כל אדם תושב ישראל, בן 18 שנים ומעלה, בעל תעודת זהות תקפה וכרטיס אשראי תקף שניתן לחיוב בישראל, או חשבון PayPal פעיל, או אמצעי תשלום אחר שהאתר מקבל.

2.2. ביצוע רכישה באתר מהווה הצהרה של הלקוח כי קרא את התקנון, הבין אותו, וקיבל על עצמו את כל תנאיו.

2.3. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לסרב לאשר רכישה, לבטל הזמנה שבוצעה, או להגביל את גישתו של לקוח לאתר, במקרים של חשד להונאה, מסירת פרטים שגויים, או הפרת תקנון זה.

3. הזמנת המוצר ואישור העסקה

3.1. הזמנה מתבצעת על ידי מילוי טופס באתר, בחירת המוצר, אישור פרטי הלקוח והמשלוח, ותשלום בכרטיס אשראי או באמצעי תשלום אחר.

3.2. עם השלמת ההזמנה, יישלח ללקוח אישור הזמנה בדוא"ל. אישור זה מהווה תיעוד לכך שההזמנה התקבלה, אך אינו מהווה התחייבות של החברה לספק את המוצר עד לאישור התשלום על ידי חברת הסליקה ועד לאישור זמינות המלאי.

3.3. החיוב בפועל יבוצע לאחר אישור התשלום ואישור זמינות המלאי.

3.4. אם התשלום לא יאושר על ידי חברת הסליקה, או אם המוצר אינו זמין במלאי, החברה תיצור קשר עם הלקוח לתאם פתרון או ביטול ההזמנה והחזר כספי מלא.

4. מחירים, מבצעים ותשלום

4.1. מחירי המוצרים מוצגים באתר בשקלים חדשים וכוללים מע"מ. עלות המשלוח, אם קיימת, מוצגת בנפרד בעמוד הקופה.

4.2. החברה רשאית לערוך מבצעים, הנחות והטבות מעת לעת, ולשנותם או לסיימם בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.

4.3. אין כפל מבצעים והנחות, אלא אם צוין במפורש אחרת.

4.4. במבצע 1+1 (קנה אחד, קבל שני חינם) המוצר השני שיתווסף לעגלה הוא המוצר השווה בערכו או הזול מבין הפריטים בעגלה. החזרה של מוצר ראשי שנרכש במבצע מחייבת החזרה גם של המוצר השני שניתן חינם.

4.5. במקרה של החזרת מוצר שנרכש במהלך מבצע, סכום ההחזר יהיה זה ששולם בפועל באותה עסקה, גם אם בעת ההחזרה מחיר המוצר באתר שונה.

4.6. התשלום באתר מתבצע באמצעות חברת סליקה מאובטחת. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים אצל החברה — ראו פירוט במדיניות הפרטיות.

5. אספקה ומשלוח

5.1. תהליך האספקה והמשלוח מפורט במדיניות המשלוחים, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

5.2. החברה תעשה את מירב המאמצים לעמוד בזמני האספקה המצוינים באתר. עם זאת, החברה אינה אחראית לעיכובים שאינם בשליטתה.

5.3. עם מסירת המוצר לחברת השילוח, האחריות על המוצר עוברת לחברת השילוח.

6. החזרות, ביטולים והחלפות

6.1. זכויות הביטול וההחזרה של הלקוח מפורטות במדיניות ההחזרות והביטולים של החברה, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה ונכתבה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010.

6.2. הלקוח רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בהתאם לקבוע בחוק.

7. אחריות על המוצר

7.1. מוצרי Glissy כפופים לאחריות מוגבלת של 30 ימים ממועד קבלת המוצר, המכסה פגמי ייצור בלבד. האחריות אינה כוללת:

• נזקים שנגרמו משימוש לא סביר, שימוש בניגוד להוראות, או שימוש על ידי מוצר שאינו בעל הבית.
• שריטות, קימוטים, כתמים, סימני שיניים או טפרי מוצר — שהם בלאי טבעי ממוצר המיועד לשינה.
• נזקים שנגרמו משטיפה בניגוד להוראות.
• נזקים שנגרמו מחשיפה ממושכת לשמש ישירה או לחום קיצוני.

7.2. בכפוף לאחריות זו, החברה תפעל לתיקון או החלפת המוצר, או למתן זיכוי כספי, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

7.3. תקופת ההתנסות של 30 יום: בנוסף לאחריות הקבועה בחוק, החברה מציעה תקופת התנסות של 30 יום ממועד קבלת המוצר.

8. שימוש מותר ואסור באתר

8.1. השימוש באתר מותר לצרכים פרטיים ולא מסחריים בלבד.

8.2. אסור להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור או להציג כל חלק מתוכן האתר ללא הסכמת החברה בכתב.

9. קניין רוחני

9.1. כל הזכויות באתר — לרבות תוכן, עיצוב, גרפיקה, סימני מסחר, לוגו, תמונות, טקסטים — שייכות לחברה או לצדדים שלישיים שהעניקו לה רישיון.

9.2. השם "Glissy" וסימני המסחר הקשורים אליו הם רכושה הבלעדי של סטיק וול.

10. הגבלת אחריות

10.1. השימוש באתר ובמוצרים נעשה על אחריותו הבלעדית של הלקוח. החברה לא תהיה אחראית לכל נזק עקיף, תוצאתי, אקראי או מיוחד הנובע משימוש באתר או במוצריו.

10.2. אחריות החברה תהיה מוגבלת לסכום ששולם בפועל על ידי הלקוח עבור המוצר הספציפי שעניינו במחלוקת.

10.3. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות הצרכן הקוגנטיות לפי חוק הגנת הצרכן.

11. פרטיות ועוגיות

השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות של החברה, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה ונכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

12. נגישות

החברה מחויבת להנגיש את האתר לאנשים עם מוגבלות, בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

13. דין שיפוט וסמכות שיפוט

13.1. על תקנון זה ועל כל עסקה שתבוצע באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

13.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בלבד.

14. כללי

14.1. תקנון זה מהווה את ההסכם המלא והבלעדי בין הלקוח לבין החברה.

14.2. ביטולו או אי-תקפותו של סעיף כלשהו בתקנון זה לא ישפיעו על תקפותם של יתר הסעיפים.

14.3. אי-מימוש זכות של החברה לפי תקנון זה לא יהווה ויתור על אותה זכות.

15. יצירת קשר

• שם החברה: סטיק וול
• דוא"ל: myGlissy@gmail.com

---

תקנון זה הוא הסכם משפטי מחייב. בעצם השימוש באתר או ביצוע רכישה, מאשר הלקוח כי קרא, הבין והסכים לכל תנאיו.